Refunds
B-Forest Gloves Refund Policy
Bij B-Forest Gloves streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen. Mocht je toch niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je jouw bestelling retourneren volgens de onderstaande voorwaarden.
1. Retourbeleid
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd.
- De producten moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
2. Verantwoordelijkheid voor adresgegevens
- Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een juist en volledig adres waar de bestelling bezorgd kan worden.
- Mocht onze verzendpartner het pakket niet kunnen afleveren vanwege een verkeerd opgegeven adres, dan komt de bestelling niet in aanmerking voor een refund.
3. Refunds
- Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging via e-mail.
- Refunds worden binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retour verwerkt en teruggestort via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt.
4. Uitzonderingen
- Artikelen die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, komen niet in aanmerking voor een refund.
- Uitverkoopartikelen kunnen enkel worden geruild voor een tegoedbon of een ander product (indien van toepassing).
5. Garantie
- Op al onze handschoenen bieden we een garantie van 6 maanden op productiefouten. Voor garantieclaims kun je contact opnemen via info@bforestgloves.com.
Contact Voor vragen over ons retour- of refundbeleid, neem contact op met onze klantenservice via info@bforestgloves.com.